Handbücher & Dokumente

Was Bediener, Facility-Manager und Einkaufsprüfer brauchen, an einem Ort.

Leistungsumfang

Die Arbeiten, die diese Leistung abdeckt.

01

Datenblätter

Modellspezifische Datenblätter, abgestimmt auf diese Website, bereit für Ausschreibungen und interne Freigaben.

02

Betrieb und Wartung

Täglicher Betrieb, Wechsel von Verbrauchsmaterial und Routinewartung – geschrieben für das Reinigungsteam.

03

Sicherheit und Konformität

Sicherheitshinweise, Betriebsbedingungen und die Zertifizierung des Modells für den Zielmarkt.

Was Sie erhalten

Was Sie erhalten.

  • Produktdatenblätter
  • Betriebsanleitungen
  • Sicherheitsdokumente

Service-Schritte

In der Reihenfolge, in der ein Projekt sie erlebt.

  1. 01

    Konfiguration und Kalkulation

    Modellmix, Bereichsplan, Reinigungshäufigkeit und Verbrauchsmaterial-Kalkulation. Ein Personalvergleich erfolgt nur mit belastbarer Kundenbasis; der aktuelle Datenstand enthält keinen verifizierten Vorher-nachher-Fall.

  2. 02

    Einsatzplan

    Ablaufplan, Positionen für Laden und Andocken, Umfang der Netzwerk- und Aufzugsanbindung sowie ein Schulungsplan für das Betriebsteam.

  3. 03

    Ferndiagnose

    Die Cloud meldet Gerätestatus und Störungen; die Selbstprüfung umfasst Sensoren, Motoren und Hauptsteuerung. Partner erhalten technische Fernunterstützung bei echten Produktstörungen; Netzwerk-, Wasser- und Abwasserprobleme bleiben Aufgabe des Objekts.

  4. 04

    Garantie und Vor-Ort-Service

    Garantiebedingungen, Vor-Ort-Reaktionszeiten und Eskalationswege werden im Vertrag vereinbart.

Häufige Fragen

Die Fragen, die in den meisten Erstgesprächen auftauchen, kurz beantwortet. Fehlt Ihre Frage, fragen Sie uns direkt.

Was umfassen die Unterlagen?

Drei Gruppen: Datenblätter, Betriebs- und Wartungshandbücher sowie Sicherheits- und Compliance-Unterlagen. Der Umfang richtet sich nach Modell und Zielmarkt.

Wie bekomme ich die aktuelle Fassung?

Über die Kontaktseite oder das Übergabeteam anfragen: Unterlagen werden je Modell und Markt ausgegeben, damit niemand mit einer überholten Fassung arbeitet. Aus demselben Grund gibt es keinen öffentlichen Downloadlink.

Welche Fassung ist maßgeblich?

Maßgeblich sind die mit dem Gerät übergebene Fassung und der Vertrag. Diese Website erklärt das Produkt; sie ersetzt keines der beiden Dokumente.

Woher stammen die Zahlen auf dieser Seite?

Aus dem zur Veröffentlichung freigegebenen Produktdatenbestand. Wo eine ältere Seite abwich, wurde sie korrigiert.

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